आईवीआरएस द्वारा या ऑनलाइन के माध्यम से सेल्फकेयर.bsnl.co.in पर राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता फोन नंबर के लिए बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर टोल फ्री हेल्प डेस्क डायल करें.
All india bsnl custommer care& Toll free number
हम टोल फ्री और पेड नंबरों के लिए बीएसएनएल सेवाओं के संबंध में प्रत्येक राज्य के विस्तृत Bsnl कस्टमर केयर नंबर प्रस्तुत करते हैं, जो देश भर में अपने और अन्य नेटवर्क से एक्सेस किए जाते हैं।
1. Bsnl Custommer care & toll free numbers hindi
- नया डिजिटल युग आधारित समर्थन प्रणाली 2021 कैलेंडर वर्ष में सभी दूरसंचार सेवाओं से संबंधित एक शेर के साझाकरण में योगदान देता है, भुगतान के लिए बीएसएनएल शिकायत प्रक्रिया प्रदान करने वाला नया ईमेल पता भी खोजें, किसी भी डिजिटल भुगतान सेवा विफलता से संबंधित मुद्दों जैसे पुनर्भुगतान, डेबिट राशि की वापसी और सेवा सक्रियण / निष्क्रियता, शिकायतें, टैरिफ परिवर्तन अनुरोध।
2.Bsnl Online custommer service
आप ऑनलाइन पोर्टल पर लॉग इन कर सकते हैं या उक्त संबंधित टोल फ्री बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर या बीएसएनएल ब्रॉडबैंड सेवाओं , लैंडलाइन कनेक्शन और बीएसएनएल कस्टमर केयर पर अपने मौजूदा कनेक्शन के लिए सर्विस ऑर्डर से संबंधित किसी भी अन्य सेवा के मुद्दों पर कॉल कर सकते हैं।
3. Contact Bsnl for any Complans
Bsnl custommer care Subscriber को किसी भी समस्या के बारे में कस्टमर केयर टिकटिंग सिस्टम के साथ शिकायत दर्ज करने की अनुमति देता है या यदि आपको बीएसएनएल कस्टमर केयर नंबर पर किसी एक्जीक्यूटिव से परामर्श करने की आवश्यकता है , तो नीचे दिए गए नंबरों पर सेवाओं के अनुसार और राज्यवार सहायता का विकल्प चुनें।
4. BSNL & MTNL Customer are Numbers (Toll-Free & Regional)
sl.
State / Circle
Customer Care Number
1
Andaman and Nicobar Islands
9434024365
2
Andhra Pradesh / Telangana
9440024365
3
Assam
9435024365
4
Bihar
9431024365 / 9431224365
5
Chhattisgarh
9425201234 / 9425201041
6
Chennai
9444024365
7
Goa
9422024365
8
Gujarat
9426024365
9
Haryana
9416024365
10
Himachal Pradesh
9418024365
11
Jammu & Kashmir
9419024365
12
Jharkhand
9431124365
13
Karnataka
9448024365
14
Kerala
9447024365
15
Kolkata
9433024365
16
Madhya Pradesh
9425024365 / 9425124365
17
Maharashtra
9422024365
18
MTNL (Mumbai/Delhi)
9869012345
19
Odisha
9437024365
20
Punjab
9417024365
21
Rajasthan
9414024365
22
Sikkim
9434024365
23
Tamil Nadu
9443024365 / 9444024365
24
Uttar Pradesh (East & West)
9415024365
25
Uttaranchal
9412024365
26
West Bengal
9434024365
5. BSNL Service-Specific Customer Care Directory
Service Type
Toll-Free (BSNL Network)
Toll-Free (Other Networks)
27
Landline
198 / 1500
1800 345 1500
28
Broadband
1504
1800 345 1504
29
Bharat Fiber (FTTH)
1500
1800 345 1500
30
GSM Mobile
1503
1800 180 1503
31
CDMA Services
1502
1800 180 1502
32
BSNL Wings
1800 345 1500
1800 345 1500
33
WiFi Services
1800 425 5300
1800 425 5300
34
6 Paise Cashback Offer
1800 599 1900
1800 599 1900
Enterprise & Specialized Services
5. BSNL Service-Specific Customer Care Directory
6. Enterprise Business (MPLS, VPN, ILL, Bulk SMS)
- Bsnl Toll-Free number : 1800 425 7007
- Bsnl SMS Number : 57007 or 9482157007
- Bsnl Email id : ebenquiry@bsnl.co.in
- Data Services (MPLS, Leased Line, GSPS) Toll-Free: 1800 425 1957
- E-Track (Fleet Management) Toll-Free: 1800 425 1425
- Bharat Fiber Franchisee Support Toll-Free: 1800 5990 088
- International Roaming Issues Phone: 91 94340 24365
- Email: vcsupport@bsnl.in / acsupport@bsnl.in
- Fax: 91-11-23737760
- Web Conferencing:
- Level 1: BSNL All India Helpline
- Level 2 (CEPL): 1800 111 233 / 011-45092300
- Email: support@cepl.i
- Frequently asked catechism
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सामान्यत पूछे जाने वालो सवालो के जवाब हिंदी में ?
1 . क्या मैं बीएसएनएल कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव से सीधे बात कर सकता हूं?
- हां 18001801503 डायल करके कनेक्ट होने पर, घोषणाओं को सुने बिना डायल करें। 2 > डायल 1 (प्रीपेड) / 2 (पोस्टपेड)> डायल 9 सीधे कार्यकारी को जोड़ने के बाद बात कर सकते है।
2 . क्या हम सीधे कस्टमर केयर नंबरों पर बिलिंग शिकायतें दर्ज करा सकते हैं?
- नो - एओ टीआरए के साथ बीएसएनएल फील्ड कार्यालयों को बिलिंग मुद्दों को हल करने के लिए केवल एक अधिकृत अधिकारी के रूप में अनुमति दी जाती है, इसलिए कृपया ग्राहक सेवा नंबर पर बिलिंग समस्याओं की शिकायत करने से बचें।
3 कस्टमर केयर नंबर से कनेक्ट होने पर अन्य नेटवर्क से क्या शुल्क लिया जाता है?
- किसी भी नेटवर्क से सभी कॉल मुफ्त हैं और इन्हें भारत संचार निगम लिमिटेड के टोल फ्री कस्टमर केयर नंबर के रूप में नामित किया गया है।
4 .क्या राज्य के सभी कस्टमर केयर नंबर भी दूसरे नेटवर्क से फ्री चार्ज किए जाते हैं?
- नहीं, ऊपर उल्लिखित 10 अंकों की संख्या केवल बीएसएनएल नंबरों से मुक्त है, लेकिन जब अन्य नेटवर्क नंबरों से डायल उनके ऑपरेटर के अनुसार चार्ज किया जाएगा।
5 क्या मैं अंतरराष्ट्रीय स्तर पर इन टोल फ्री कस्टमर केयर से जुड़ सकता हूं?
- केवल 10 अंकों के मोबाइल नंबर अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जुड़े रहेंगे।
6. क्या हम कस्टमर केयर में अपना सब्स्क्राइब्ड लैंडलाइन/भारत फाइबर/ब्रॉडबैंड प्लान जान सकते हैं?
- हां, 1800 345 1500/1504 डायल करें और अपने सब्स्क्राइब्ड प्लान देखें।
7. कस्टमर केयर तक पहुंचने के लिए ईमेल एड्रेस क्या है?
- portalhelpdesk@bsnl.co.in 2019 में शुरू किए गए ऑनलाइन भुगतान संबंधी मुद्दों के लिए हेल्प डेस्क ईमेल पता है।
8.क्या मैं अखिल भारतीय ग्राहक सेवा या स्थानीय कार्यालय पर मृत या दोषपूर्ण लैंडलाइन पर शिकायत कर सकता हूँ?
- हां, आपके पास दोनों विकल्प होंगे, शिकायत करने के लिए किसी को भी चुनें, यह निर्दिष्ट समय के भीतर हल हो जाएगा।
9.हम बीएसएनएल कर्मचारियों की खराब ग्राहक सेवा के बारे में शिकायत कहाँ दर्ज कर सकते हैं?
- बीएसएनएल कर्मचारियों के खिलाफ खराब सेवाओं के लिए शिकायत दर्ज करने के लिए www.bsnl.com पर ऑनलाइन लोक शिकायत पोर्टल पर लॉग इन करें ।
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